Отзывы о компании Azolla интернет-магазин

• Комментарий продавца20.09.2017

  Уважаемый Сергей! Мы благодарны Вам за оставленный отзыв! Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, интернет-магазин azolla.com.ua

Все понравилось. Спасибо.

• Комментарий продавца20.09.2017

  Уважаемая Елена ! Мы благодарны Вам за оставленный отзыв! Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, интернет-магазин azolla.com.ua

Все оперативно и качественно.Спасибо.

• Комментарий продавца20.09.2017

  Уважаемая Елена! Мы благодарны Вам за оставленный отзыв! Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, интернет-магазин azolla.com.ua

Я замовляла куклу " Жасмін" . Без попередження була заміна на куклу " Аріель" Як можна оцінити таку роботу вашого менеджера. На жаль ви висвітлюєте лише ваші позитивні відгуки.

• Комментарий продавца30.07.2017

  Доброго дня, Магдалина. Так, ми дійсно зробили помилку і лялька яку вам відправили відрізняється від тієї яку Ви замовили (хоча вони з однаковою ціною). І ми б вирішили це питання, але ж чомусь Ви нас повідомили про це більше ніж через місяць після того як отримали іграшку за рахунок негативного відгуку, не зазначивши ніяких подробиць щодо заказу і навіть не вказавши свого імені, тому перший відгук і був скасований модераторами prom.ua за нашим запитом. Тепер, знаючи ім'я замовника, тобто Ваше, після цього відгуку, ми зрозуміли у чому саме виникла проблема і в суботу 29.07 менеджер звонив вам декілька разів щоб запропонувати рішення яке могло би загладити нашу провину, але ви не берете слухавку. Хочемо сподіватися, що ми зможемо з Вами зв'язатися і якимось чином усунути наслідки неприємного враження про нашу роботу, в інакшому випадку Ваш справедливий, негативний відгук нікуди не дінеться - можете бути впевнені.

• Покупатель30.07.2017

  Лялькою не користуються і зараз .Звернутися вчасно до вас мені треба було з Америки,де лялька і зараз знаходиться . В Нью-Йорку ми змогли придбати ту ляльку ,яку внучка вибирала сама у вашому магазині.. І до речі , набагато дешевше.
  Шкода , що ви мені так і не сказали про причину заміни ляльки і менеджера ,який це зробив.!

• Комментарий продавца31.07.2017

  Доброго дня, Магдалина. Так, ми дійсно зробили помилку і лялька яку вам відправили відрізняється від тієї яку Ви замовили (хоча вони з однаковою ціною). І ми б вирішили це питання, але ж чомусь Ви нас повідомили про це більше ніж через місяць після того як отримали іграшку за рахунок негативного відгуку, не зазначивши ніяких подробиць щодо заказу і навіть не вказавши свого імені, тому перший відгук і був скасований модераторами prom.ua за нашим запитом. Тепер, знаючи ім'я замовника, тобто Ваше, після цього відгуку, ми зрозуміли у чому саме виникла проблема і в суботу 29.07 менеджер звонив вам декілька разів щоб запропонувати рішення яке могло би загладити нашу провину, але ви не берете слухавку. Хочемо сподіватися, що ми зможемо з Вами зв'язатися і якимось чином усунути наслідки неприємного враження про нашу роботу, в інакшому випадку Ваш справедливий, негативний відгук нікуди не дінеться - можете бути впевнені.
  З повагою інтернет-магазин azolla.com.ua

• Комментарий продавца31.07.2017

  Цю модель Вам було відправлено помилково, як вже було зауважено, це цілком наша провина, яку ми вже визнали і ми б її вирішили на багато скоріше у разі вашого своєчасного звернення, адже товар ми відсилали не до Америки. Якщо у Вас є можливість повернути ляльку до України, то ми повернемо Вам за неї гроші, а також компенсуємо вартість збитків за переселання, у межах України.
  Щодо дешевших цін в Америці ніж в Україні - то ми цьому зовсім не здивовані і справа тут, повірте, не тільки в нас, але зі свого боку ми намагаємось тримати одни з найпринятних цін на місцевому ринку. Доречі, ціни на усім відомому амазоні на ці моделі дорівнюють 31 і 51 американських доларів, а Ви придбали ляльку, без урахування переcилань, за 27 доларів, що досить вигідно. Так, на тому ж амазоні є моделі за 20 у.о., але ж вони без звуку і світлових ефектів.
  Ляльки які продаємо ми:
  1. https://www.amazon.com/Disney-Princess-Sing-Shimmer-Toddler/dp/B0130RY6JA/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1501508490&sr=8-1&keywords=ariel+sing+and+shimmer
  2. https://www.amazon.com/Disney-Princess-Sing-Shimmer-Toddler/dp/B0130RYG22/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1501508475&sr=8-1&keywords=jasmine+sing+and+shimmer
  Більш дешевші аналоги:
  https://www.amazon.com/Disney-Princess-Ariel-Toddler-Doll/dp/B01C7PMM8S/ref=pd_sbs_21_2?_encoding=UTF8&pd_rd_i=B01C7PMM8S&pd_rd_r=NDW1PJ3C7WV1R7RMAKNJ&pd_rd_w=oK9L8&pd_rd_wg=a1CGv&psc=1&refRID=NDW1PJ3C7WV1R7RMAKNJ
  PS Ми готові повернути Вам гроші за ляльку без обмеження у термінах, зважаючи на ситуацію, якшо вона буде дійсно у тому вигляді в якому була до Вас відправлена, а також надамо знижку 10% на наступну покупку. Сподіваємось, що це допоможе якось залагодити ситуацію.
  З повагою,
  інтернет-магазин Azolla

Заказывала электронный световой меч Дарта Вейдера на подарок племяннику. Ребенок в восторге. Понравилось, что муз.эффекты не громкие, не напрягает родительские уши.

• Комментарий продавца19.09.2017

  Спасибо и Вам за оставленный положительный отзыв!
  Нам очень приятно слышать что ребенок получил массу позитивных эмоций и остался доволен игрушкой!
  До новых встреч!
  С уважением, интернет-магазин azolla.com.ua

• Комментарий продавца24.07.2017

  Спасибо и вам Владимир за ваш заказ и оставленный положительный отзыв!
  Будем рады видеть вас вновь!
  С уважением, интернет-магазин azolla.com.ua

• Комментарий продавца24.07.2017

  Спасибо и вам Александр за ваш заказ и оставленный положительный отзыв!
  Будем рады видеть вас вновь!
  С уважением, интернет-магазин azolla.com.ua

• Комментарий продавца24.07.2017

  Спасибо и вам Сергей за ваш заказ и оставленный положительный отзыв!
  Будем рады видеть вас вновь!
  С уважением, интернет-магазин azolla.com.ua

Фото соответствует, качество хорошее визуально. Покупали на подарок, пока не играли:-)

• Комментарий продавца24.07.2017

  Спасибо и вам Юлия за заказ и оставленный отзыв!
  Надеемся что ваш ребенок останется доволен полученной игрушкой!
  С нетерпением ждем вас вновь в нашем магазине!
  С уважением, команда "Azolla"

Все отлично, ребёнок доволен

• Комментарий продавца24.07.2017

  Спасибо и вам Константин за оставленный положительный отзыв!
  Нам очень приятно слышать что ребенок получил массу позитивных эмоций и остался доволен любимым героем!
  До новых встреч!
  С уважением, интернет-магазин azolla.com.ua