Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества: Товар можно вернуть или обменять в течение 14 дней при условии сохранности упаковки (в том числе ее целостности и презентабельного вида). Обязательные условия для возврата или обмена товара: - товар должен быть полностью укомплектован; - наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и всех комплектующих; - соблюдение товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки). Перед тем, как вернуть товар, необходимо обязательно связаться с менеджером для оформления заявки на возврат. Возврат осуществляется через Новую почту: - товар можно вернуть Новой почтой в течение 14 дней с момента получения заказа. Данные для отправки возврата: г. Каменское (Днепропетровская обл.) отделение № 6 ФОП Мажара Кристина Александровна +38 (067) 893-42-85 - пересылка товара осуществляется за счет покупателя. - бесплатный возврат товара можно осуществить через приложение Новой почты с помощью услуги "Легкий возврат" - после отправки товара необходимо по телефону +380 (95) 903-66-87 (Вайбер) отправить номер декларации; - после возврата товара при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида осуществляется обмен или возврат денежных средств в течение 3 рабочих дней на предоставленные Вами банковские реквизиты. Возврат товара не надлежащего качества: В случае получения товара не надлежащего качества Вы можете связатся с менеджером по телефону +380 (95) 903-66-87 и сообщить о желании вернуть или обменять товар. Информирование о получении товара не надлежащего качества должно быть исполнено на протяжении 24 часов с момента получения Вами товара телефонным звонком или сообщением в меседжере Вайбер. - товар можно вернуть Новой почтой в течение 14 дней с момента получения заказа. Данные для отправки возврата: г. Каменское (Днепропетровская обл.) отделение № 6 ФОП Мажара Кристина Александровна +38 (067) 893-42-85 - пересылка товара осуществляется за счет покупателя. - обмен товара или возврат денежных средств осуществляется в течение 3 рабочих дней на предоставленные Вами банковские реквизиты. Неважно оплатили Вы заказ заранее или получаете наложенным платежом, проверяйте на целостность, комплектацию и соответствие с предоставленной информацией на сайте при сотруднике почты. Обмен и возврат товаров не надлежащего качества не осуществляется при условии: - Вы обратились к нам по прошествию 24 часов с момента получения товара на почте. - На товаре присутствуют следы механических повреждений. - На товаре присутствуют следы ремонта

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.