Отзывы о компании Azolla интернет-магазин

Добрый вечер.
Заказывал игрушку Халк , которая должна быть в высоте 30 см как я заказывал, а пришла игрушка размером 15 см. Заказом не доволен .

• Комментарий продавца17.12.2018

  Добрый вечер! Евгений Петрович, в Вашем заказе №66443988 была указана модель Фигурка Халк 16см (Мстители) - Hulk, Avengers, Basic, Hasbro (B9939), В названии указана высота, о чем Вы должны были оповещены по e-mail. Она была отправлена Вам наложенным платежом с оплатой 275 грн и при получении Вы могли отказаться от нее. Модели Халка высотой 30 см стоят в нашем магазине от 399 грн.. На данный момент сложно понять как могло произойти такое недоразумение, но мы готовы заменить игрушку, если Вас не устроил данный вариант. С уважением, Дмитрий, интернет-магазин Azolla.

Сначала в этой компании я купила игрушку капитана Америку... Она пришла поцарапанной! Я хотела заказать еще и Супермена и попросила, чтоб ее проверили перед отправкой... То что пришло было абсолютным шоком!!! Игрушка Супермен точно 100% не Mattel компании , а просто дешевая китайская подделка!!! Руки и ноги болтаются сами по себе!! Жаль, я не могу прикрепить фото!!! Как компания может такое продавать?? Да еще и за такие деньги!!! Непорядочность!!

• Комментарий продавца17.12.2018

  Светлана, добрый вечер! Извините за поздний ответ на Ваше обращение! Мы примем товар обратно, если он не соответствует описанию или у него обнаружились какие-то дефекты. Из-за большого потока заказов, на данный момент, мы не успеваем своевременно отвечать на все вопросы. Пожалуйста, пришлите фото/видео игрушек с рекламациями на Viber и мы решим данный вопрос. С уважением, Дмитрий интернет-магазин Azolla.

Оформила заказ, буквально через 20 минут девушка позвонила, чтобы его подтвердить, в тот же день прислали номер накладной. На почте проверила - игрушка целая, все исправное, батарейки в комплект входят. Покупкой довольна. Спасибо.

Товар не соответствовал описанию. Не было аксессуаров в комплекте. Ноги не гнутся.

• Комментарий продавца17.12.2018

  Добрый день! Екатерина, пришлите пожалуйста, фото/видео на вайбер - будем разбираться с проблемой.

Очень оперативно.Большое спасибо.

Все отлично, цена - актуальна, товар - соответствует описанию. Рекомендую.